Servizi

Hotel

Non ci sono hotel nell'aeroporto, innanzittutto. I migliori hotel più vicino si trovano nella stessa Nairobi: Hilton Nairobi Hotel (tel: +254(0)20 250 000), Grand Regency Hotel (tel: +254(0)20 211 199), Fairview Hotel (tel: +254(0)20 288 1000) ed il Nairobi Serena Hotel (tel: +254(0)20 282 2000).

Negozi e ristoranti

Ci sono alcuni ristoranti, bar e caffetterie. Il ristorante Simba all'ultimo piano è molto famoso; offre una bellissima vista sui movimenti degli aerei. Gli amanti del caffè possono andare alla Java Coffee House (vicino il Gate 14). Inoltre, ci sono distributori di bevande e dolciumi.
Ci sono molti negozi: molti duty-free ma anche negozi con souvenir, vestiti e gioielli africani. C'è anche un negozio specializzato in caffè keniota.

Bagagli

Nell'area di gestione bagagli, c'è un banco dove si possono lasciare i bagagli. L'ufficio oggetti smarriti si trova al banco informazioni generali.

Informazioni

In entrambi i terminal, c'è un ufficio del Manager dell'Aeroporto (+254(0)20 822 111). Inoltre, ci sono banchi informazioni generali e uffici delle agenzie di viaggio.

Business

Fatta eccezione per i servizi offerti dalle sale delle compagnie aeree, non ci sono servizi business nell'Aeroporto di Nairobi. L'Internet cafè al gate 9 (servizi viaggio Chapex) offre anche servizio di fax e fotocopiatrice. Maggiori servizi, comprese sale riunioni e conferenze, sono disponibili nei maggiori hotel business a Nairobi (vedere sotto Hotel).

Disabili

L'Aeroporto di Nairobi è moderatamente accessibile alle persone disabili. Tutti gli ascensori sono stati modificati per le persone in sedia a rotelle ma gli altri servizi non sono all'altezza. Per assistenza, si può contattare uno dei banchi informazioni.

Altri servizi

Ci sono uffici di cambio, banche ed un ufficio postale nel terminal, Nella Sala Arrivi Internazionali, c'è una Banca Barclay con bancomat. C'è una postazione di Pronto Soccorso, per assistenza medica contattare uno dei banchi informazioni. Al Gate 9 c'è un Internet cafè con Internet senza fili disponibile in pochi punti (compreso il gate 10). al gate 11, c'è un'area giochi per i bambini.